본 약관은 ㈜블리츠웨이스튜디오가 운영하는 BLITZWAY 사이버 몰(이하 '몰'이라 함)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 '서비스'라 함)를 이용하는 사이버 몰 이용자(이하 '이용자'라 함)의 권리, 의무 및 책임 사항을 정하기 위한 것이다.
※ 『거래의 성질에 따라 이용자와의 거래에 적용되는 통용약관은 PC통신, 무선 등을 이용한 전자상거래에 대해서도 효력이 있습니다』
제2조 (정의)
① '몰'이란 ㈜블리츠웨이스튜디오가 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상품 또는 서비스(이하 '상품 및 서비스')를 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 이용자에게 상품 및 서비스를 제공하는 사업자의 의미로도 사용된다.
② '이용자'란 '몰'에 접속하여 이 약관에 따라 ‘몰’이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말한다.
③ '회원'이라 함은 ‘몰’에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, '몰'의 정보를 지속적으로 제공받으며, '몰'이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말한다.
④ '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 '몰'이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말한다.
제3조 (약관의 게시, 설명 및 개정)
① '몰'은 이용자가 쉽게 알 수 있도록 이 약관의 내용을 '몰'의 메인 페이지에 게시하고, 상호, 사업자등록번호, 연락처(전화번호, 팩스번호, 이메일 주소 등), 대표 연락처 등을 표기하여 이용자가 확인할 수 있도록 조치한다. 다만, 약관의 내용은 이와 연결된 화면을 통해 볼 수 있도록 할 수 있다.
② 이용자가 이 약관에 동의하기에 앞서 이용자에게 다음 각호의 사항을 쉽게 이해할 수 있는 방법으로 제공하여야 한다.
(1) 이용자의 권리, 의무 및 책임사항 등을 담은 약관내용
(2) 취소, 반품 등의 용이한 권리행사와 그 방법
(3) 계약 체결과정에서 이용자가 입력한 정보의 정정, 삭제 등을 위한 방법
(4) 기타 전자상거래 관련 법령에 따라 이용자가 알고 있어야 할 사항
③ '몰'이 필요한 경우 약관을 개정할 수 있다. 이 경우 개정 약관은 개정 전에 웹사이트 초기화면에 게시하고, 개정된 약관의 효력 발생일 7일 전부터 효력 발생일 전일까지 공지사항으로 회원에게 공지한다. 다만, 이용자에게 불리한 약관 변경의 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두며, 변경된 내용과 사유를 명확하게 표시하여 이용자에게 고지한다.
④ '몰'이 전항에 따라 개정약관을 공지하면서 회원에게 30일 기간 이내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다고 통지하였음에도 불구하고, 이용자가 의사표시를 하지 않을 경우 이용자가 변경약관에 동의한 것으로 간주한다.
⑤ 개정 약관은 게시한 날로부터 효력이 발생한다. 다만, 이용자와 계약한 상품 또는 서비스에 대한 변경 약관은 계약 체결 시 약관에 동의한 내용을 기준으로 적용되며, '몰'이 개정 전 약관을 적용할 것을 이용자에게 명시적으로 통지하지 않은 경우에는 변경 전 약관이 적용된다.
⑥ 본 약관에서 정하지 아니한 사항 및 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 통신판매약관 해석지침, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법령 또는 상관례에 따른다.
제4조 (서비스의 제공 및 대체)
① '몰'은 다음과 같은 업무를 수행한다.
(1) 상품 및 서비스에 관한 정보 제공 및 구매계약의 체결
(2) 구매계약이 체결된 상품 및 서비스의 배송
(3) 기타 '몰'이 정하는 업무
② '몰'은 장래에 제품 또는 서비스의 품절이 발생하거나 기술적 사양의 변경 등의 사유로 상품 및 서비스를 대체할 수 있다. 이 경우에는 상품 및 서비스 대체와 그 시기를 '몰'의 사이트 초기화면에 게시함으로써 이용자에게 공지한다.
③ 상품 및 서비스의 대체로 인한 사유를 고지할 때는 그 사유를 '몰'에서 이용자에게 즉시 통지한다.
④ 전항의 경우 '몰'은 그로 인한 손해를 배상한다. 단, '몰'이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니하다.
제5조 (서비스의 중지)
① '몰'은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등 기술상 서비스 제공이 불가능할 경우 서비스의 제공을 중지할 수 있다.
② '몰'은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중지됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해를 배상한다. 단, '몰'이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니하다.
③ 사업의 전환, 사업의 폐업, 합병 등의 이유로 ‘몰’이 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 ‘몰’은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고, 제공된 서비스에 대한 적절한 보상 조치를 취한다. 다만, '몰'이 통지한 보상 조치에 대하여 '몰'이 명시하지 아니한 표준적 보상 기준이 있는 경우 또는 이용자에게 현금 등의 형태로 보상할 경우 이용자의 마일리지 등의 형태로 이용자의 통화 등 가치를 대체할 수 있다.
제6조 (회원가입)
① 이용자는 ‘몰’이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 회원가입을 신청한다.
② '몰'은 다음 각 호에 해당하는 이용자에 대하여 회원가입을 거부할 수 있다.
(1) 이용자가 회원가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
(2) '몰'에 회원가입 후 법령 및 약관에 의하여 상품을 구입하고 기타 ‘몰’의 용역을 이용하는 과정에서 이용자가 납부해야 할 금액을 제때 납부하지 않은 경우
(3) 다른 사람의 명의를 사용하여 회원가입 신청한 경우
(4) 회원가입 신청 시 ‘몰’이 회원으로 등록하는 것이 특별한 사유로 기술적으로 어려운 경우
③ 회원가입 계약의 성립 시기는 '몰'의 승인이 이용자에게 도달한 시점으로 한다.
④ 회원은 회원정보에 변경이 있는 경우 '몰'이 정한 방법으로 이를 수정하여야 한다.
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 '몰'에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, '몰'은 즉시 회원탈퇴를 처리한다.
② '몰'은 회원에 대하여 다음 각 호의 사유가 발생한 경우, 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있다.
(1) 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
(2) '몰'을 이용하여 구입한 상품 등의 대금, 기타 '몰'이 정한 요금 등의 결제를 지연하거나 그 결제를 기피하는 경우
(3) 다른 사람의 명의나 전자우편주소 등 개인정보를 도용한 경우
(4) '몰'의 운영을 고의로 방해하거나 ‘몰’의 정보를 도용하는 등 전자상거래질서를 위협하는 경우
(5) 기타 회원으로서의 자격을 제한 또는 정지시키는 필요가 있다고 인정하는 경우
③ '몰'이 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않는 경우 '몰'은 회원자격을 상실시킬 수 있다.
④ '몰'이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소한다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여한다.
제8조 (회원에 대한 통지)
① '몰'이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 '몰'에 제출한 전자우편주소로 할 수 있다.
② '몰'은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 '몰'의 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있다. 다만, 회원에 대한 중대한 통지의 경우에는 개별 통지한다.
제9조 (구매신청)
① 이용자는 '몰'에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청한다. '몰'은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 한다.
(1) 재화 등의 검색 및 선택
(2) 성명, 주소, 전화번호(또는 휴대전화번호), 전자우편주소 등의 입력
(3) 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 및 수수료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
(4) 이 약관에 대한 동의와 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
(5) 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 '몰'의 확인에 대한 동의
(6) 결제방법의 선택
② '몰'이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공∙위탁할 필요가 있는 경우 실시간으로 구매자에게 그 사실과 내용을 고지하고, 구매자의 동의를 받는다. 다만, 이용자의 개인정보보호에 관한 사항은 개인정보 처리방침에 따른다. 다만, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」의 규정에 의하여 국가기관의 요구가 있는 경우 또는 사법기관의 요구가 있는 경우 등은 예외로 한다.
제10조 (계약의 성립)
① '몰'은 이용자의 주문에 대하여 다음 각 호에 해당하는 경우에는 주문을 승낙하지 않을 수 있다.
(1) 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
(2) 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 상품 및 용역을 구매하는 경우
(3) '몰'이 정한 일정기간 내에 결제가 이루어지지 않았을 때
(4) 기타 구매신청에 승낙하는 것이 ‘몰’의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② '몰'의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 한다.
③ '몰'의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 제공 가능한 재화 등의 정보 등을 포함하여야 한다.
제11조 (지급방법)
‘몰’에서 구매한 재화 등에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있다. '몰'은 이용자가 구매한 재화 등에 대한 대금외에 추가적인 비용을 결제하지 않는다.
(1) 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등을 이용한 계좌이체
(2) 신용카드결제
(3) 온라인무통장입금
(4) 전자화폐에 의한 결제
(5) 수령 시 대금지급
(6) 마일리지 등 ‘몰’이 지급한 포인트에 의한 결제
(7) '몰'이 지급한 쿠폰에 의한 결제
(8) 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제12조 (구매 신청에 대한 확인, 변경 및 취소)
① '몰'은 이용자의 구매 신청이 있는 경우 이용자에게 구매 신청 확인통지를 전송한다.
② 이용자는 구매 신청 확인통지를 받은 경우 신청 내용이 다른 경우에는 즉시 변경 또는 취소를 요청할 수 있고, '몰'은 배송 전에 이에 따라 처리하여야 한다. 만약 이미 결제가 이루어진 경우에는 제15조에 따른 구매 취소 규정에 따른다.
③ '몰'의 구매 신청 확인통지에는 이용자의 구매 신청 내용, 구매 가능 여부, 구매 신청 변경 및 취소 등에 관한 정보가 포함되어야 한다.
제13조 (재화 등의 공급)
① '몰'은 이용자가 구매한 재화 등에 대해 7일 이내에 배송하도록 노력하여야 한다. 다만, '몰'의 귀책사유 없이 재화 등을 제공할 수 없을 때에는 이용자에게 그 사유를 즉시 통지하고 사전 동의 여부를 확인한 후 해당 재화 등의 인도가 불가능한 경우 해당 재화 등의 대금을 지체 없이 환급하여야 한다.
② '몰'은 이용자가 구매한 재화 등의 배송을 위하여 운송 업체를 이용한다. 이용자는 구매 신청 시 선택한 배송 방법 및 배송비용에 따라 재화 등을 배송 받는다.
제14조 (환급)
① '몰'은 이용자가 구매한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전 동의 여부를 확인한 후 결제 내용에 대해 환급한다.
② 환급은 구매일로부터 7일 이내여야 한다.
제15조 (청약철회 등)
① 이용자는 '몰'과의 계약이 성립된 후 7일 이내에는 청약 철회를 할 수 있다. 다만, 다음의 경우에는 이용자는 청약 철회를 할 수 없다.
(1) 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
(2) 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
(3) 시간 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
(4) 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본의 포장을 훼손한 경우
② 제1항 제2호 및 제4호의 경우에 '몰'은 재화 등의 가치가 현저히 감소한 정도를 판단하여 이용자에게 이의 신청에 대한 의사표시를 요구할 수 있다.
③ 이용자가 제2항의 의사표시를 하지 아니한 경우에 '몰'은 청약 철회를 받아들이지 않을 수 있다.
제16조 (청약철회 등의 효과)
① '몰'은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 안에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급한다. 이 경우 ‘몰’이 이용자에게 배송비를 청구한 경우에는 배송비를 고지하여야 한다.
② '몰'은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드로 결제한 경우에는 신용카드로, 그 외의 경우에는 이용자가 지정한 계좌로 지급한다.
③ 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담한다.‘몰’은 이용자가 청약 철회를 요청한 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용을 이용자에게 미리 통지한다.
④ 이용자가 재화 등을 반환할 때에는‘몰’로부터 별도로 지정하는 방법으로 반환하여야 한다.
제17조 (개인정보보호)
① '몰'은 이용자의 개인정보를 최소한으로 수집하여야 한다.
② 회원 가입 시에 ‘몰’이 이용자에게 요구하는 정보는 최소한으로 하며, 선택항목에 대해서는 별도의 동의를 받는다.
③ '몰'은 이용자가 제공한 개인정보를 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공할 수 없으며, 이를 위해 필요한 경우 반드시 이용자에게 사전 동의를 구한다.
④ 이용자의 개인정보 보호에 관한 사항은 관련법령 및 ‘몰’의 개인정보 처리방침에 따른다.
⑤ 이용자는 언제든지 제공한 개인정보를 열람하고 수정할 수 있으며, ‘몰’은 이용자의 요청에 의해 처리한다.
⑥ 이용자의 개인정보를 보호하기 위한 조치로 ‘몰’은 최소한의 인원이 개인정보를 다룰 수 있도록 한다.
제18조 ('몰'의 의무)
① '몰'은 계속적이고 안정적인 재화 등의 제공을 위하여 최선을 다하여야 한다.
② '몰'은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 한다.
③ '몰'이 상품이나 용역에 대한 표시·광고에 있어 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」에 따라 거짓이나 과장된 사실을 표시·광고하여서는 아니 된다.
④ '몰'은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않아야 한다.
제19조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 된다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호가 유출되었거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 '몰'에 통보하여야 하고, '몰'의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 한다.
제20조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
(1) 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
(2) 타인의 정보 도용
(3) '몰'에 게시된 정보의 변경
(4) '몰'이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
(5) '몰'기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
(6) '몰'기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
제21조 (연결몰과 피연결몰 간의 관계)
① 상위 '몰'과 하위 '몰'이 하이퍼링크(예 : 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함된다)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결몰(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결몰(웹 사이트)이라고 한다.
② 연결몰은 피연결몰이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대하여 보증 책임을 지지 않는다.
제22조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① '몰'이 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 '몰'에 귀속한다.
② 이용자는 '몰'을 이용함으로써 얻은 정보 중 ‘몰’에게 지적재산권이 귀속된 정보를 '몰'의 사전승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 아니 된다.
제23조 (분쟁해결)
① '몰'은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리담당을 설치·운영한다.
② '몰'은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견에 대해서는 우선적으로 처리한다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해야 한다.
제24조 (재판권 및 준거법)
① '몰'과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 대한민국법을 준거법으로 한다.
② '몰'과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소한다.
이 약관은 2024년 6월 25일부터 시행됩니다.
제1조 (총칙)
① 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
② ㈜블리츠웨이스튜디오는 (이하 “당사”라고 합니다) 회원의 개인정보를 매우 중요시하고, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등의 관련 법률을 준수하고 있으며, 그에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.
③ 당사는 개인정보처리방침을 통하여 회원께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
제2조 (개인정보 수집항목 및 이용목적)
① 당사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 법령 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유기간 내에서 개인정보를 처리 및 이용합니다.
② 당사에서 고객으로부터 수집하는 개인정보의 이용 목적, 항목, 보유기간은 다음과 같습니다. 단, 각 보유기간이 경과하더라도 법령상 보존의무가 있는 정보는 법정 의무 보유기간까지 보유합니다.
서비스 개발, 개선 및 맞춤화, 부정 이용 방지, 맞춤 광고 제공, 서비스 이용 통계 분석
서비스 이용 및 중지 기록, 쿠키, 로그인 정보(IP주소, OS정보, 기기 식별 값)
회원 탈퇴시 또는 법정 의무 보유기간까지
④ 당사는 회원가입 편의성을 위해 제 3자로부터 제공받은 개인정보를 이용하여 회원정보 자동 입력 서비스를 제공합니다. 회원가입 시 개인정보 수집 및 이용 동의를 받은 후 개인정보를 보관하고 있으며, 수집한 개인정보는 이용 목적 외 다른 용도로 사용하지 않습니다.
⑤ 개인정보의 수집방법
- 홈페이지, 상담(이메일, 전화), 배송 요청
- 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보수집, '쿠키(cookie)'에 의한 정보 수집
- 관계사 및 구매자로부터의 제공
⑥ 허위 정보 입력 시 당사의 조치
회원은 자신의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다. 만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 당사는 해당 회원을 관계법령에 따라 신고 할 수 있으며 강제 탈퇴를 시킬 수도 있습니다.
⑦ 회원이 자발적으로 공개한 개인정보로 인해 회원 개인에게 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 개인의 책임이며, 공개적인 공간에 게재되는 개인정보는 다른 사람이 수집하여 무단으로 사용할 수 있음을 인지하시어, 이로 인해 원하지 않는 피해를 입을 수 있음을 유념하시기 바랍니다.
제3조 (개인정보의 보유기간 및 파기)
① 당사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 다음과 같은 사유에 해당하는 경우, 기재된 기한까지 개인정보를 보관 및 이용합니다.
- 부정이용자 확인이 필요한 경우 : 회원탈퇴 후 30일까지
- 미완료 주문 또는 예약 상품이 있는 경우 : 배송완료 또는 서비스 이용 완료 시 까지
- 교환, 반품이 진행 중인 경우 : 상품 회수 및 배송 완료 또는 환불 처리 완료 시 까지
② 당사는 법령에 따라 개인정보를 보관해야 하는 경우, 관련 법령 보유기간 이상 개인정보를 별도 분리 보관합니다.
근거법령
조문
보유기간
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
3년
표시 · 광고에 관한 기록
6개월
전자금융거래법
전자금융 거래에 관한 기록
5년
위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률
개인위치정보주체에 대한 기록
6개월
통신비밀보호법
웹사이트, 앱 방문 기록
3개월
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
신용정보의 수집 처리 및 이용 등에 관한 기록
3년
③ 개인정보 파기 절차 및 방법은 아래와 같습니다.
⑴ 파기 절차
개인정보 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(개인정보 보유기간 참고) 허용된 일정 기간 동안 별도의 DB로 분리하여 저장 후 파기합니다.
⑵ 파기 방법
가. 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄 및 소각
나. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
④ 비회원의 주문 정보는 교환, 환불, 결제 증빙 등 CS 문의 응대 및 서비스 제공을 하기 위해 주문 완료 후 1 년 동안 보관 후 별도 테이블로 분리 보관합니다.
제4조 (수집한 개인정보의 처리위탁)
① 당사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
수탁업무
수탁자
본인확인서비스(pass)
㈜ 아톤
3자물류대행
(상품 배송업무 등 서비스 제공 업무)
봄날창고
상품 배송 업무
롯데글로벌로지스㈜, ㈜경동물류, 로젠㈜,
(해외) CHINA POSTAL EXPRESS AND LOGISTICS CO., LTD.
결제대행서비스
㈜ KG모빌리언스, ㈜ KG이니시스,
(해외)㈜ 엑심베이, (해외) PayPal Pte. Ltd.
전산시스템 구축 및 유지보수, 서버관리, 데이터베이스 백업, 고객 데이터 저장 관리, 호스팅 서비스의 시스템 제공 및 유지∙보수
Shopify Inc, LUKUKU㈜
② 다만 다음 사항은 예외적으로 동의 없이 개인정보 제공이 가능합니다.
⑴ 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우
⑵ 통계작성, 학술연구나 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
⑶ 기타 관계법률의 규정에 따른 요청이 있는 경우
⑷ 영업의 양도ㆍ합병 등
※ 회사는 영업의 양도 등에 관한 사유가 발생하여 회원의 개인정보 이전이 필요한 경우, 관계법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실 등을 사전에 고지하며, 회원에게는 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여합니다.
③ 당사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 국외 이전이 되고 있습니다. 개인정보의 국외 이전을 원치 않으실 경우, 회원탈퇴를 진행하시거나 고객센터를 통해 이전 중지를 요청하실 수 있습니다. 다만, 거부 시 개인정보 국외 이전이 필수적으로 수반되는 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
이전 받는 자
이전되는 국가
이전일시/
이전방법
이전 항목
이용 목적
보유/이용기간
Shopify Inc.
미국, 캐나다
서비스 이용 시,
시스템 연동
프로필 및 연락처 정보, 장치 정보, 결제 정보, Shopify 소비자 서비스 사용, 설정 및 개인정보 기본 설정, shopify와의 커뮤니케이션, 소셜 네트워크 계정, 이메일 및 쇼핑 서비스 통합
④ 당사는 고객이 미리 동의가 있거나, 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 본 동의서에서 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타 기업이나 기관에 제공하지 않습니다. 단, 고객의 문의 내용이나 불만 내용이 당사에 입점한 협력사와의 관계라고 판단될 경우에는 신속한 서비스를 위해 해당 협력사에 고객의 개인정보 및 접수 내용을 제공할 수 있습니다.
⑤ 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다. 수탁사가 변경될 경우, 당사는 변경된 수탁사명을 개인정보처리방침 화면에 공지합니다.
제5조 (회원 권리 및 행사방법)
① 회원은 사이트 로그인 후 [MY Page > Profile(회원정보)] 메뉴에서 당사에 등록된 개인정보를 조회, 수정, 삭제를 할 수 있습니다.
② 회원은 사이트 고객센터 또는 개인정보 처리 담당자에게 개인정보 열람 요청을 할 수 있습니다.
① 당사는 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(cookie), IP주소, 접속기기 정보를 수집하여 사용합니다.
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② 당사는 다음과 같은 목적으로 쿠키를 사용합니다.
가. 사이트 방문 및 이용 형태, 쇼핑 품목, 관심 상품 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심에 특화된 맞춤 서비스(광고 포함) 제공을 위해 사용됩니다.
나. 당사가 진행하는 각종 이벤트에서 회원의 참여 정도 및 방문 수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.
③ 당사는 계속적인 개선을 위해 Google의 접속해석도구인 구글 애널리틱스를 사용합니다. 구글 애널리틱스에서는 데이터 수집을 위해 쿠키를 사용하고 있습니다. 해당 데이터는 익명으로 수집되며, 개인은 특정되지 않습니다. 이 기능은 쿠키를 무효화함으로써 수집을 거부할 수 있으므로, 사용 중인 브라우저 설정을 확인하여 주십시오. 구글 애널리틱스에서 데이터가 수집, 처리되는 시스템에 대해서는 구글의 ‘GOOGLE 서비스를 사용하는 사이트 및 앱으로부터 수집한 정보의 GOOGLE을 통한 사용’을 확인 바랍니다.
④ 회원은 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
제7조 (행태정보의 수집·이용 및 거부에 관한 사항)
① 당사는 다음과 같이 온라인 행태정보를 수집·이용하고 있습니다. 행태정보란 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다.
구분
내용
수집하는 행태정보의 항목
이용자의 서비스 방문·이용 기록, 활동 로그 및 검색 이력, 광고식별자
행태정보 수집 방법
이용자가 당사 서비스 이용 시 자동 수집·전송
행태정보 수집 목적
서비스 이용 실적 통계·분석, 서비스 개선 및 관련 신규 서비스 개발, 맞춤형 상품 추천 서비스 제공, 맞춤형 광고, 맞춤형 혜택 및 상품·서비스 정보 제공, 광고 성과 측정
행태정보 보유·이용 기간
회원탈퇴(비회원의 경우 상기 이용목적 달성시) 또는 동의 철회 시까지 보유·이용하며 보유·이용기간 종료 시 행태정보는 지체없이 삭제
당사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 개인정보 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 당사의 귀책사유 없이 회원의 실수로 발생한 개인정보 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
⑴ 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
⑵ 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
⑶ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제10조 (아동의 개인정보보호)
당사는 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받고 있지 않습니다.
제11조 (광고성 정보 전송)
① 당사는 회원의 사전 동의를 받지 않으면 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
② 당사는 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편 등으로 전송하는 경우 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 회원께서 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.
⑴ 전자우편의 제목란: (광고)라는 문구를 제목란에 표시하며, 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
⑵ 전자우편의 본문란: 이용자가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편 주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다. 이용자가 수신거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다.
제12조 (고지의 의무)
현 개인정보처리방침은 2024년 06월 25일 개정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.
개인정보처리방침 시행일자 : 2024년 06월 25일
제1조 (총칙)
① 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
② ㈜블리츠웨이스튜디오는 (이하 “당사”라고 합니다) 회원의 개인정보를 매우 중요시하고, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등의 관련 법률을 준수하고 있으며, 그에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.
③ 당사는 개인정보처리방침을 통하여 회원께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
제2조 (개인정보 수집항목 및 이용목적)
① 당사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 법령 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유기간 내에서 개인정보를 처리 및 이용합니다.
② 당사에서 고객으로부터 수집하는 개인정보의 이용 목적, 항목, 보유기간은 다음과 같습니다. 단, 각 보유기간이 경과하더라도 법령상 보존의무가 있는 정보는 법정 의무 보유기간까지 보유합니다.
서비스 개발, 개선 및 맞춤화, 부정 이용 방지, 맞춤 광고 제공, 서비스 이용 통계 분석
서비스 이용 및 중지 기록, 쿠키, 로그인 정보(IP주소, OS정보, 기기 식별 값)
회원 탈퇴시 또는 법정 의무 보유기간까지
④ 당사는 회원가입 편의성을 위해 제 3자로부터 제공받은 개인정보를 이용하여 회원정보 자동 입력 서비스를 제공합니다. 회원가입 시 개인정보 수집 및 이용 동의를 받은 후 개인정보를 보관하고 있으며, 수집한 개인정보는 이용 목적 외 다른 용도로 사용하지 않습니다.
⑤ 개인정보의 수집방법
- 홈페이지, 상담(이메일, 전화), 배송 요청
- 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보수집, '쿠키(cookie)'에 의한 정보 수집
- 관계사 및 구매자로부터의 제공
⑥ 허위 정보 입력 시 당사의 조치
회원은 자신의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다. 만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 당사는 해당 회원을 관계법령에 따라 신고 할 수 있으며 강제 탈퇴를 시킬 수도 있습니다.
⑦ 회원이 자발적으로 공개한 개인정보로 인해 회원 개인에게 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 개인의 책임이며, 공개적인 공간에 게재되는 개인정보는 다른 사람이 수집하여 무단으로 사용할 수 있음을 인지하시어, 이로 인해 원하지 않는 피해를 입을 수 있음을 유념하시기 바랍니다.
제3조 (개인정보의 보유기간 및 파기)
① 당사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 다음과 같은 사유에 해당하는 경우, 기재된 기한까지 개인정보를 보관 및 이용합니다.
- 부정이용자 확인이 필요한 경우 : 회원탈퇴 후 30일까지
- 미완료 주문 또는 예약 상품이 있는 경우 : 배송완료 또는 서비스 이용 완료 시 까지
- 교환, 반품이 진행 중인 경우 : 상품 회수 및 배송 완료 또는 환불 처리 완료 시 까지
② 당사는 법령에 따라 개인정보를 보관해야 하는 경우, 관련 법령 보유기간 이상 개인정보를 별도 분리 보관합니다.
근거법령
조문
보유기간
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
3년
표시 · 광고에 관한 기록
6개월
전자금융거래법
전자금융 거래에 관한 기록
5년
위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률
개인위치정보주체에 대한 기록
6개월
통신비밀보호법
웹사이트, 앱 방문 기록
3개월
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
신용정보의 수집 처리 및 이용 등에 관한 기록
3년
③ 개인정보 파기 절차 및 방법은 아래와 같습니다.
⑴ 파기 절차
개인정보 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(개인정보 보유기간 참고) 허용된 일정 기간 동안 별도의 DB로 분리하여 저장 후 파기합니다.
⑵ 파기 방법
가. 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄 및 소각
나. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
④ 비회원의 주문 정보는 교환, 환불, 결제 증빙 등 CS 문의 응대 및 서비스 제공을 하기 위해 주문 완료 후 1 년 동안 보관 후 별도 테이블로 분리 보관합니다.
제4조 (수집한 개인정보의 처리위탁)
① 당사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
수탁업무
수탁자
본인확인서비스(pass)
㈜ 아톤
3자물류대행
(상품 배송업무 등 서비스 제공 업무)
봄날창고
상품 배송 업무
롯데글로벌로지스㈜, ㈜경동물류, 로젠㈜,
(해외) CHINA POSTAL EXPRESS AND LOGISTICS CO., LTD.
결제대행서비스
㈜ KG모빌리언스, ㈜ KG이니시스,
(해외)㈜ 엑심베이, (해외) PayPal Pte. Ltd.
전산시스템 구축 및 유지보수, 서버관리, 데이터베이스 백업, 고객 데이터 저장 관리, 호스팅 서비스의 시스템 제공 및 유지∙보수
Shopify Inc, LUKUKU㈜
② 다만 다음 사항은 예외적으로 동의 없이 개인정보 제공이 가능합니다.
⑴ 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우
⑵ 통계작성, 학술연구나 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
⑶ 기타 관계법률의 규정에 따른 요청이 있는 경우
⑷ 영업의 양도ㆍ합병 등
※ 회사는 영업의 양도 등에 관한 사유가 발생하여 회원의 개인정보 이전이 필요한 경우, 관계법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실 등을 사전에 고지하며, 회원에게는 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여합니다.
③ 당사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 국외 이전이 되고 있습니다. 개인정보의 국외 이전을 원치 않으실 경우, 회원탈퇴를 진행하시거나 고객센터를 통해 이전 중지를 요청하실 수 있습니다. 다만, 거부 시 개인정보 국외 이전이 필수적으로 수반되는 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
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이전되는 국가
이전일시/
이전방법
이전 항목
이용 목적
보유/이용기간
Shopify Inc.
미국, 캐나다
서비스 이용 시,
시스템 연동
프로필 및 연락처 정보, 장치 정보, 결제 정보, Shopify 소비자 서비스 사용, 설정 및 개인정보 기본 설정, shopify와의 커뮤니케이션, 소셜 네트워크 계정, 이메일 및 쇼핑 서비스 통합
④ 당사는 고객이 미리 동의가 있거나, 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 본 동의서에서 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타 기업이나 기관에 제공하지 않습니다. 단, 고객의 문의 내용이나 불만 내용이 당사에 입점한 협력사와의 관계라고 판단될 경우에는 신속한 서비스를 위해 해당 협력사에 고객의 개인정보 및 접수 내용을 제공할 수 있습니다.
⑤ 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다. 수탁사가 변경될 경우, 당사는 변경된 수탁사명을 개인정보처리방침 화면에 공지합니다.
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- 쿠키는 HTTP서버에서 사용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 데이터 꾸러미로서 회원의 컴퓨터 하드드라이브에 저장됩니다. 이후 다시 웹사이트 방문 시 서버는 회원의 PC에 저장된 쿠키의 내용을 읽어 회원이 설정한 서비스 이용 환경을 유지합니다.
- IP 주소는 인터넷 망 사업자가 인터넷에 접속하는 PC 등 기기에 부여하는 온라인 주소정보 입니다.
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② 당사는 다음과 같은 목적으로 쿠키를 사용합니다.
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④ 회원은 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
제7조 (행태정보의 수집·이용 및 거부에 관한 사항)
① 당사는 다음과 같이 온라인 행태정보를 수집·이용하고 있습니다. 행태정보란 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다.
구분
내용
수집하는 행태정보의 항목
이용자의 서비스 방문·이용 기록, 활동 로그 및 검색 이력, 광고식별자
행태정보 수집 방법
이용자가 당사 서비스 이용 시 자동 수집·전송
행태정보 수집 목적
서비스 이용 실적 통계·분석, 서비스 개선 및 관련 신규 서비스 개발, 맞춤형 상품 추천 서비스 제공, 맞춤형 광고, 맞춤형 혜택 및 상품·서비스 정보 제공, 광고 성과 측정
행태정보 보유·이용 기간
회원탈퇴(비회원의 경우 상기 이용목적 달성시) 또는 동의 철회 시까지 보유·이용하며 보유·이용기간 종료 시 행태정보는 지체없이 삭제
당사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 개인정보 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 당사의 귀책사유 없이 회원의 실수로 발생한 개인정보 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
⑴ 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
⑵ 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
⑶ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
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제12조 (고지의 의무)
현 개인정보처리방침은 2024년 06월 25일 개정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.
